Retouren im Online-Handel

Retouren im Online-Handel sind ein großes Umweltproblem. Wir zeigen dir warum sie eine Belastung sind, was du dagegen tun kannst, was wir dagegen tun und wir geben dir Tipps für umweltfreundlicheres Einkaufen.

Was ist eine Retoure?

Im Online-Handel kaufst du Waren, die du nicht siehst und die du nicht anfassen oder anprobieren kannst und das auch noch von Verkäufern, die du nicht mal kennst. Hier kommt es auf das Vertrauensverhältnis zwischen Verkäufer und Verbraucher an.

Jeder kennt das, mal passt es nicht, mal ist die Ware nicht wie gedacht oder es gefällt einfach nicht.

Eine Retoure oder auch Warenrücksendung oder Rücksendung genant, ist die Rücklieferung bzw. Rückgabe einer Bestellung oder Teile davon, an den Lieferanten bzw. Verkäufer.

Retouren sind nicht umsonst

Retouren verbrauchen unnötig Energie, haben hohen logistischen Aufwand und wirken sich besonders negativ auf die Umwelt aus. Es gibt sogar große Online-Händler die Retouren aus wirtschaftlichen Gründen einfach vernichten, anstatt sie wieder in Umlauf zu bringen.

Retouren sind für niemanden umsonst, sie verursachen Kosten, für dich, für den Verkäufer und zudem sind sie schädlich für die Umwelt. Überlege dir also gut was du bestellst und frage im Zweifelsfall den Verkäufer bzw. Händler um Rat.

Der Online-Handel erlebt einen enormen Boom. Die meisten Retouren entstehen beim Online-Kauf von Bekleidung. Dank einiger großen Modehändler geht jede zweite Bestellung retour.

Was du als Verbraucher tun kannst

Du als Verbraucher kannst beim online einkaufen eine ganze Menge für die Umwelt, aber auch für dein Geldbeutel tun. Hier ein paar Tipps…

• Plane deine Online-Käufe und bestelle dir nur Dinge die du auch behalten möchtest.
• Wenn möglich mache eine Sammelbestellung mit Familie, Freunden oder Nachbarn. Ist für alle ein besseres Geschäft.
• Vermeide große internationale Online-Portale, kaufe besser online bei Anbietern aus deiner Region. So kannst du zusätzlich Geschäfte in deiner Nähe stärken.
• Sorge dafür, dass deine Lieferung gleich beim ersten mal zugestellt werden kann. Auch der Zusteller wird sich freuen.
• Wenn du dir nicht sicher bist ob das Kleidungsstück passt, mess nochmal nach und kontaktiere im Zweifelsfall den Anbieter. Es ist für beide günstiger.
• Und wenn du schon Waren zurücksenden musst, dann verwende möglichst Verpackungen von Lieferungen die du selbst erhalten hast.

Was wir als Betreiber tun

Auch wir als Händler und Betreiber von BlaFor.com Marktplatz sehen uns in der Pflicht nachhaltiges einkaufen zu fördern. Aus diesem Grund haben wir einige Maßnahmen ergriffen.

• Bei BlaFor.com werden nur Anbieter zertifiziert, die Retouren-Ware wieder in Umlauf bringen.
• Wir setzen auf Digitalisierung, d. h. wir verzichten überall wo es möglich ist auf Papier.
• Verpackungen von unseren Lieferanten werden wieder verwendet.
• Unsere Server und unserer Verwaltung werden mit grünen Strom betrieben.

Wenn wir uns alle gemeinsam anstrengen, können wir den Online-Handel nachhaltig verbessern und für die Umwelt etwas gutes tun.